Envíos y pagos

En Signal & Soul, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea perfecta, desde el pago hasta la entrega. Ofrecemos envíos rápidos y fiables a todo el mundo y opciones de pago seguras en las que puedes confiar. Ya sea que compres nuestros exclusivos lanzamientos de ropa urbana de lujo o crees tu lista de deseos, tu pedido se gestiona con cuidado en cada paso del proceso.

Shipping & Delivery | Returns & Refunds | Payment Methods

Shipping & Delivery

SHIPS FROM USA
Every order is lovingly fulfilled by our trusted U.S. partners to ensure faster delivery, reliable tracking, and peace of mind at checkout.
WORLDWIDE SHIPPING
Signal & Soul offers international shipping to most countries, so you can align with the frequency of sacred style, wherever you are.
NO HIDDEN FEES
We don’t believe in fine print. All prices are upfront, no mystery taxes, customs fees, or surprise charges on delivery.

Envío y entrega

Es un honor para nosotros entregar sus piezas de Signal & Soul donde quiera que se encuentre en el mundo.

Envíos a todo el mundo
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países. Los plazos de entrega varían según tu ubicación:

2–5 días hábiles después de la producción
10–30 días hábiles después de la producción

¿Tendré que pagar aduanas, IVA o impuestos de importación?
Sin cargos ocultos ni sorpresas. Recaudamos todos los aranceles e impuestos de importación aplicables al finalizar la compra en pedidos internacionales. Lo que ves es lo que pagas: sin costos inesperados en la entrega.

Tiempo de producción
Cada pieza se fabrica con esmero y esmero. El proceso de producción demora de 2 a 7 días hábiles antes del envío.

Costos de envío
Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de su ubicación y los productos de su pedido.

Seguimiento
Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con detalles de seguimiento para que puedas seguir su viaje a casa.

Ubicaciones restringidas
En este momento, no podemos realizar envíos a ciertas regiones debido a limitaciones del transportista (como Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria y Crimea).

Returns & Refunds

At Signal & Soul, each piece is made to order with sacred intention. As part of our commitment to sustainability and soulful craftsmanship, all sales are final. We do not accept returns or exchanges for size, fit, or change of heart.

However, if your item arrives damaged, misprinted, or you receive the wrong item, we’re here to make it right, no return required.

We’ll gladly issue a replacement or refund if:

Your item arrives with a manufacturing defect
It is damaged in transit
You received the wrong item or size

To be eligible, please contact us within 30 days of receiving your order and include:

Your order number
A clear photo of the issue

Contact us here.

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Please Note:

We do not accept returns for incorrect size selection or buyer’s remorse. We encourage you to review size charts carefully before ordering.
We do not offer exchanges.
You do not need to return the item to us, as all pieces are made to order and cannot be restocked.

We deeply honor your support of handcrafted, intentional fashion. Thank you for aligning your frequency with ours.